Rückgaberecht

Last Updated: Juli 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Nutzer von sutput.sbs Anspruch auf Rückerstattungen haben. Diese Richtlinie dient dem Zweck, sowohl die Rechte der Nutzer zu schützen als auch die rechtlichen Interessen von domain zu wahren.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer von sutput.sbs, die Dienstleistungen im Rahmen des SaaS-Angebots von domain in Anspruch nehmen. Sie ist anwendbar auf alle Käufe, die über die Website getätigt werden, und gilt für alle Nutzer, unabhängig von ihrem Wohnsitz.

Definitionen

  • Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die die Dienstleistungen von sutput.sbs in Anspruch nimmt.
  • Rückerstattung: Die Rückzahlung des Kaufpreises für die Dienstleistungen, die der Nutzer erworben hat.
  • Dienstleistungen: Alle Software-as-a-Service-Angebote, die von domain bereitgestellt werden.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückgaberecht

Nutzer haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung zu beantragen, sofern die Dienstleistungen nicht genutzt wurden. Um eine Rückerstattung zu beantragen, muss der Nutzer folgende Schritte befolgen:

  • Den Antrag auf Rückerstattung schriftlich an [email protected] zu senden.
  • Die Bestellnummer und die Gründe für die Rückerstattung anzugeben.

Ausnahmen vom Rückgaberecht

Das Rückgaberecht gilt nicht für:

  • Bereits genutzte Dienstleistungen.
  • Personalisierte Dienstleistungen, die auf spezifische Anforderungen des Nutzers zugeschnitten sind.
  • Verträge, die nach Ablauf der Widerrufsfrist von 14 Tagen abgeschlossen wurden.

Nutzerrechte und -pflichten

Nutzer sind verpflichtet, die Bedingungen dieser Rückgaberecht-Richtlinie zu lesen und zu verstehen. Bei der Beantragung einer Rückerstattung müssen alle erforderlichen Informationen bereitgestellt werden. Nutzer haben das Recht, die Dienstleistungen innerhalb der festgelegten Frist zu testen, bevor sie eine Rückerstattung beantragen.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

domain haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Dienstleistungen entstehen. Die Haftung von domain ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die Dienstleistungen gezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Rückerstattungen erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Nutzer werden darauf hingewiesen, dass ihre Daten nur für die Bearbeitung von Rückerstattungsanfragen verwendet werden.

Änderungen der Richtlinie

domain behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach ihrer Veröffentlichung in Kraft. Nutzer sollten diese Seite regelmäßig überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen bezüglich dieser Rückgaberecht-Richtlinie können Nutzer domain unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

  • Telefon: +4917160162099
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: TaunusTurm, Taunustor 3, Floor 12, Office 34, 60310 Frankfurt am Main, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, sind die Gerichte in Deutschland zuständig.